Лидером не рождаются, а становятся – это истина. Поэтому каждый из нас может стать управленцем – достаточно развивать нужные навыки. Лидер вдохновляет подчиненных, грамотно организовывает работу компании и предлагает решения. Рассмотрим, какие скиллы для этого необходимы.
Тайм-менеджмент – основа классной работы коллектива. Чтобы команда показала себя как слаженный механизм, необходимо уметь распределять задачи. Казалось бы, что в этом сложного? Тем не менее многие начинающие управленцы сталкиваются с тем, что делегируют проекты тем, кто может с ними не справиться, неправильно определяют цели или сроки. Тщательное планирование может показаться скучным, но это суперважно для хороших результатов. Благодаря ему каждый член команды будет знать, что делать, и при этом не задавать лишних вопросов.
Сотрудники отказываются работать или делают это весьма вяло? Казалось бы, коллеги выбрали эту должность, получают зарплату – что еще нужно? А секрет есть: все дело в недостатке мотивации. Она необходима каждому сотруднику, независимо от того, как долго он работает в компании. Для каждого мотивация своя: кого-то порадует премия, другому необходима похвала, а третьему – перспективы карьерного роста. Чтобы понять каждого сотрудника, с ним нужно общаться. Главное правило: не применяйте угрозы – это не работает.
Организовать работу в офисе сложно, а онлайн – еще труднее. Компетентный топ-менеджер должен уметь справляться с этим. Чтобы выстроить работу, необходимы:
Использование CRM системы значительно упрощает задачу, особенно онлайн.
Стрессоустойчивость – один из скиллов, который нужен, ёна каждой работе. Лидеру без этого навыка никуда. Вроде, все идет по плану, но внезапно заказчик поменял ТЗ, коллега заболел или пропустил дедлайн. Появляется желание ломать и крушить все вокруг или уйти в отпуск? А нельзя. Вы должны сохранять холодную голову и быстро решить все проблемы. Поэтому без стрессоустойчивости никак.
В одиночку с бизнесом не справиться – нужны помощники. Каждый член команды знает, за что он отвечает, и не нарушает дедлайны. Идеальная картина, не так ли? Именно так работает делегирование задач. Лидер точно знает, какими скиллами обладает каждый член команды, с чем он справиться, а с чем нет.
Как научиться делегировать?
Грамотно организованная работа = никаких срывов дедлайнов и постоянного контроля.
Сколько лидеру приходится общаться? Очень много. Клиенты, команда, партнеры – практически ежедневно, на работе, а иногда и после нее. С хмурым человеком никто не захочет иметь дело. А вам нужно уметь донести свою мысль, убедить, мотивировать, подбодрить… Без коммуникативных навыков вы не сможете быть руководителем организации. Самое главное: установить доброжелательные отношения и при этом не допускать панибратства.
Способность договариваться – это must have для руководителя. Вы наверняка встречали людей, которые могут убедить кого угодно в своей правоте. Вот и вам нужно стремиться к такому уровню. Навык можно развить – специальная литература, семинары и практика вам в помощь.
Классный лидер – это не тот, кто постоянно контролирует сотрудников и ругает за каждый промах. Руководитель умеет зажечь команду, зарядить ее на успех. Он знает все о своих сотрудниках, сохраняет оптимизм. При этом лидер и сам очень много работает для достижения результата. Уверенность, спокойствие, решительность, умение принимать решение – развивайте именно эти качества и умения. И о харизме не забудьте!
Быть лидером – непросто, чего уж скрывать. Но мы точно знаем, что вы справитесь!
